COMMANDES ET LIVRAISONS

COMMANDES

Le site EXTRAITVIA est un site de présentation de nos produits. La boutique en ligne est en cours de réalisation.

Vous avez néanmoins la possibilité de commander les produits présentés en contactant directement la société EXTRAITVIA via la rubrique "Contact", en précisant les produits choisis et vos coordonnées.
Un bon de commande vous sera adressé par courrier électronique. Après validation de ce bon de commande par retour de courrier électronique en précisant "Bon pour commande", vous pourrez procéder au règlement de votre commande par chèque ou virement.
La marchandise sera alors expédiée après réception et encaissement du règlement. 

Pour de plus amples informations, vous pouvez vous référer à la rubrique "Conditions générales de ventes".

LIVRAISONS

1. Règles générales

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande.
Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par le Client lors de son enregistrement.


2. Les produits sont livrés par le système Colissimo de la POSTE
L'Acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.
L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

3 Délais
Les délais de livraison, suite à validation de votre commande, sont les suivants: 
- Colissimo de la POSTE : pour la France, 3 à 5 jours ouvrés; pour les autres pays livrés 5 à 7 jours ouvrés 
Toute commande confirmée avant 10h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), est généralement traitée le jour même dans la limite des stocks disponibles. Et toute commande confirmée entre vendredi 10h et dimanche soir est généralement traitée le lundi suivant (sauf jour férié).

Toutes les informations relatives à la commande et à la livraison sont consultables dans la rubrique "Conditions générales de vente".